Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi 10 Yılda 11 Milyon Çağrıya Yanıt Verdi

Muğla’da 10 yıl evvel hizmete giren ve 155 Polis, 156 Jandarma, 158 Kıyı Güvenlik, 110 İtfaiye, 112 Sıhhi İmdat, 177 Orman Yangın İhbar ve 122 AFAD acil davet numaralarının 112 Acil Davet Merkezi çatısı altında toplanmasının akabinde geçen 10 yılda 11 milyon 900 bin davete yanıt verildi.

Acil Davet Hizmetleri Uyum Komitesi, YİKOB Lideri Vali Yardımcısı Sayın İsmail Soykan Başkanlığında 2024 yılı istatistiklerini değerlendirirken, 2025 yılında yapılacak çalışmalar ilgili kurumlar ortası işbirliği ve uyumun geliştirerek sürdürülmesi hususlarının görüşülmesi için 112 Acil Davet Merkezi Müdürlüğünde toplanıldı.

En ağır davet Temmuz ayında

Toplantıda yapılan değerlendirmede, Muğla 112 Acil Davet Merkezinin 2015 yılından bugüne kadar 11 milyon 900 bin 230 davet karşıladığı, 2024 yılında en ağır ayın Temmuz ayı, en düşük davetin da Şubat ayında gerçekleştiği açıklandı. Yaklaşık 750 bin davetin kurumlara aktarıldığı, bu davetlerin kurumsal olarak, Acil Sıhhat yüzde 44, Emniyet yüzde 36, Jandarma yüzde 12, İtfaiye yüzde 3, Orman yüzde 2, Kıyı Güvenlik yüzde 2, AFAD ve Tabiat Muhafaza yüzde 1 oranında dağılım gösterdiği görülmektedir.

Çağrıların yüzde 78′ 112 hattından

Muğla 112 Acil Davet Merkezi Davet Karşılama İşçisinin 1,96 saniyede tepki gösterdiği Türkiye ortalamasının 2,84 saniye olduğu, kurumların davet yönlendiricilerin tepki müddetlerinin ise 3,74 olduğu Türkiye ortalamasının 7,09 saniye olduğu görülmüştür. 112 Acil Davet Merkezi santraline gelen davetlerin yüzde 78’inin 112 numarası üzerinden, yüzde 13’ünün 155 numarası üzerinden, yüzde 2’sinin 156 numarası üzerinden ve yüzde 7’sinin 110, 177, 158 ve 122 numaraları üzerinden yapıldığı, bu istatistiğe nazaran vilayetimizde 112 Tek numara bilinirliğinin yüzde 80’e.

45 kişi hakkında hata duyurusunda bulunuldu

Tanıtım çalışmaları kapsamında 1 milyon 174 bin 326 SMS gönderildiği, 4 bin 086 öğretmene 56 bin 715 öğrenciye ve yıl müddetince yerleşik ve turist (yerli-yabancı) 2 milyon 380 bin 828 vatandaşa tanıtım yapıldı. Kabahat teşkil eden aksiyonlardan ötürü 45 kişi hakkında cürüm duyurusunda bulunuldu. Ayrıyeten 68 şahsa de idari para cezası verildi. – MUĞLA